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A Loja Zebretin, inscrita sob o CNPJ 56.367.214/0001-55, com sede na Avenida Pedro Linhares Gomes, 3900, Bairro Industrial, CEP 35160-291, Ipatinga/MG, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes.
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), e tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
✅ Última atualização: Janeiro de 2025
Coletamos as seguintes informações quando você se cadastra ou realiza uma compra em nossa loja:
Quando você acessa nossa loja online, coletamos automaticamente:
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Utilizamos seus dados para processar e entregar seus pedidos, enviar confirmações e atualizações sobre o status da compra
Processar pagamentos, emitir notas fiscais e realizar reembolsos quando necessário
Enviar e-mails de confirmação, newsletters, ofertas especiais e comunicados importantes (com sua permissão)
Personalizar sua experiência de compra, recomendar produtos e exibir conteúdo relevante
Prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e garantir a segurança de nossa plataforma
Realizar análises estatísticas, melhorar nossos serviços e desenvolver novos produtos
⚠️ Nunca utilizamos seus dados para finalidades diferentes das descritas nesta política sem o seu consentimento prévio.
Conforme a LGPD, tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
| Base Legal | Finalidade |
|---|---|
| Execução de Contrato | Processar e entregar pedidos, emitir notas fiscais |
| Consentimento | Envio de newsletters, comunicações de marketing |
| Legítimo Interesse | Prevenir fraudes, melhorar serviços, análises internas |
| Obrigação Legal | Cumprir obrigações fiscais e regulatórias |
A Loja Zebretin pode compartilhar suas informações pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger nossos direitos legais.
⚠️ Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração:
Certificado SSL/TLS para criptografar dados sensíveis durante a transmissão
Acesso restrito aos dados apenas para funcionários autorizados
Backups regulares em servidores seguros e protegidos
Monitoramento contínuo para detectar e prevenir ameaças
ℹ️ Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções, como usar senhas fortes e não compartilhá-las.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Você pode solicitar confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados e acessar seus dados pessoais.
Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
Você pode solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço.
Você pode revogar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
Você pode solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]
Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência de navegação.
| Tipo de Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Essenciais | Necessários para o funcionamento básico do site (login, carrinho) | Sessão |
| Funcionais | Lembrar suas preferências e configurações | Até 1 ano |
| Analíticos | Entender como você usa o site (Google Analytics) | Até 2 anos |
| Marketing | Exibir anúncios relevantes e medir eficácia de campanhas | Até 2 anos |
Você pode controlar e/ou excluir cookies conforme desejar. Você pode excluir todos os cookies que já estão no seu computador e pode configurar a maioria dos navegadores para impedir que eles sejam colocados.
No entanto, ao fazer isso, você pode ter que ajustar manualmente algumas preferências cada vez que visitar nosso site, e alguns serviços e funcionalidades podem não funcionar.
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
⚠️ Após o período de retenção, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.
Se você acredita que coletamos inadvertidamente dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente para que possamos remover essas informações.
Seus dados pessoais são armazenados em servidores localizados no Brasil. Alguns de nossos parceiros de serviço podem estar localizados em outros países, mas todos seguem medidas de segurança adequadas conforme exigido pela LGPD.
Quando ocorrer transferência internacional, garantimos que o país destinatário proporcione grau de proteção de dados adequado ou que sejam aplicadas salvaguardas apropriadas.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail (se fornecido) ou através de um aviso em nosso site antes que a alteração entre em vigor.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
✅ Data da última atualização: Janeiro de 2025
Nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO) responsável por assegurar o cumprimento desta política e da legislação de proteção de dados.
E-mail: [email protected]
Assunto: "LGPD - Proteção de Dados"
Tempo de Resposta: Até 15 dias úteis
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E-mail: [email protected]
Website: www.lojazebretin.com.br
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, não hesite em entrar em contato conosco.
Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso tenha dúvidas ou preocupações sobre o tratamento de seus dados pessoais:
Website: www.gov.br/anpd
E-mail: Disponível no site oficial
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